XXI wiek to czas szybkiego tempa postępu cywilizacyjnego, wdrażania w życie nowych technologii i nowych jakościowo relacji społecznych. Nie byłoby to jednak możliwe bez pracy, której współczesny człowiek poświęca dużo czasu (…), w efekcie czego brakuje mu go zarówno dla siebie, jak i osób z najbliższego otoczenia, co z kolei determinuje w dużym stopniu zachowania społeczne. Taki stan niejednokrotnie generuje stres i zmęczenie, a to prowadzi do wielu kryzysów, z którymi na początku można sobie poradzić, lecz w miarę ich narastania staje się to coraz trudniejsze i powoduje wiele konfliktów, o różnorakim podłożu i zabarwieniu emocjonalnym, dotyczących kwestii codziennego życia zawodowego, rodzinnego oraz relacji społecznych, tak interpersonalnych, jak i instytucjonalnych. W pewnym momencie nie ma już nawet nadziei na poprawę sytuacji. Niezbędne jest wówczas uzyskanie wykwalifikowanej pomocy i wsparcia społecznego, w tym wsparcia w drodze mediacji sądowych oraz interwencji kryzysowej. Stąd też w świecie wielu konfliktów i kryzysów problematyka ta nabiera szczególnego znaczenia i staje się ważnym zagadnieniem w sferze nauki i praktyki społecznej (…). Recenzowana monografia niewątpliwie poszerza wiedzę zarówno o mediacjach sądowych, jak i interwencji kryzysowej, mocno ją osadzając w praktyce społecznej i obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa. (…) Jest wartościową publikacją i zalecam jej lekturę specjalistom, którzy na co dzień stosują w praktyce mediacje sądowe oraz podejmują interwencje kryzysowe. (z recenzji dr. hab. Andrzeja Urbanka, prof. AP)